| Categories |
| 55555 |
| New Update |
|
เมื่อโอนเงินชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว เพื่อให้ออเดอร์เปลี่ยนสถานะจาก "ยังไม่ชำระเงิน" เป็น รอจัดของ ลูกค้าต้องแจ้งการชำระเงินให้ร้านทราบด้วยวิธีต่อไปนี้เท่านั้นค่ะ
1. แจ้งผ่านหน้าเว็บ
2. email : dressingstory3@gmail.com
3. โทร 089-4983026
4. เมื่อแจ้งโอนเงินแล้ว ทั้ง3 วิธีดังกล่าว ยังไม่ถือว่าร้านได้รับยอดเงินถูกต้องครบถ้วนแล้ว ควรตรวจสอบสถานะออเดอร์ของตัวเองหลังจากแจ้งโอนเข้ามาแล้วภายใน 24ชม.จะมีอีเมลไปยืนยันความถูกต้องให้อีกครั้งและสถานะออเดอร์จะเปลี่ยนเป็น "รอจัดของ" จึงถือว่าร้านได้รับยอดเงินตามที่แจ้งมาแล้วค่ะ
**กรณีที่ใบสั่งซื้อใกล้ครบกำหนดชำระ 2 วันหรือใกล้หมดอายุ ให้แจ้งผ่านระบบหน้าเว็บเท่านั้น
เพราะสถานะจะเปลี่ยนไปเป็นรอตรวจสอบยอดเงินให้ค่ะ ถ้าโอนเงินมาแล้วแต่ใบสั่งซื้อหมดอายุ และสินค้าถูกขายออกแล้วร้านจะโอนเงินคืนให้โดยหักค่าธรรมเนียมการโอน(ถ้ามี)ค่ะ
**กรณีที่กดแจ้งผ่านระบบไม่ได้เนื่องจากสถานะออเดอร์ "หมดอายุแล้ว" ให้ลูกค้ารีบกดสั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้นใหม่ แล้วทำการแจ้งชำระเงินในออเดอร์ใหม่ได้เลยค่ะ ถ้าสินค้าหมดไม่สามารถกดสั่งได้ให้ติดต่อมาที่ร้านเพื่อขอคืนเงินและจะถูกหักค่าธรรมเนียมการโอน (ถ้ามี)ค่ะ
รายละเอียดที่ต้องแจ้ง
1. เลขที่ใบสั่งซื้อ / ชื่อ-นามสกุล
2. ธนาคาร ที่โอนเงินเข้า
3. ยอดเงิน และเวลาที่โอน โดยประมาณค่ะ
(ควรเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าค่ะ)
* เมื่อแจ้งการชำระเงินเข้ามาแล้ว รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบยอดเงิน และจะได้รับเมลตอบกลับภายใน 24 ชม. ค่ะ ไม่ต้องแจ้งมาซ้ำหลายรอบค่ะ ถ้าไม่ได้รับเมลตอบกลับเกินกว่า 24 ชม.ให้ติดต่อมาที่ร้านค่ะ
**ไม่รับแจ้งโดยวิธีอื่นค่ะ เช่น SMS Line ไลน์ วอทแอพ เพราะรายชื่ออาจตกหล่นได้ ทำให้การจัดส่งล่าช้าค่ะ
**ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเฟสบุค ให้แจ้งทางข้อความ Inbox ในเฟสบุคได้ค่ะ
ส่งแบบลงทะเบียนจะได้รับสินค้าถายใน 4-7 วัน ไม่รวมวันหยุด
ส่งแบบ EMS จะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วันค่ะ
เลขพัสดุจะอัพเดทในเว็บให้หลัง 20.00น.(2ทุ่ม)
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
